Mise en oeuvre de la dématérialisation

INSTALLATION et PARAMETRAGE :

La prestation d'installation et de paramétrage s'appuie sur les éléments formalisés au cours de l'audit. Elle peut être réalisée sur site, à distance (sous réserve du respect de pré requis) ou en atelier.

 

FORMATION UTILISATEURS ET ADMINISTRATEURS :

Indexware est un organisme agréé de formation. A ce titre, les prestations de formation sont récupérables au titre du budget formation. Notre processus de formation est structuré dans le cadre d'une démarche qualité ? Les formations visent à l'acquisition des connaissances et compétences sur l'utilisation et l'administration de ZyLAB, définies dans des programmes de formation sur mesure. La formation est composée de séquences  de présentation et de mise en pratiques. Le formateur transmet ses connaissances et illustre sa présentation à l'aide d'exemples. Les stagiaires mettent en pratique sur un poste informatique les connaissances transmises par le formateur. L'acquisition des connaissances est contrôlée par des exercices de validation à l'issue de chaque séquence pédagogique.

 

ASSISTANCE A L'EXPLOITATION :

Nos formations sont complétées par une prestation d'assistance à l'exploitation. Réalisée en phase de démarrage, elle a pour objectif de répondre aux questions liées à l'exploitation quotidienne de ZyLAB.

Un formateur accompagne les utilisateurs sur leur poste de travail.