Marketing

Dématérialisation des processus marketing

Logiciel GED & LAD RAD pour service marketing

Dématérialisation des processus marketing

Les opérations de marketing impliquent de nombreuses actions multi-canaux.  

La dématérialisation des process marketing vise à regrouper toutes les informations obtenues sur une seule plateforme numérique accessible par les collaborateurs autorisés d’une entreprise.

Spécialiste et intégrateur de solutions GED pour les entreprises de toute taille et de tout secteur, INDEXWARE vous offre une solution tout-en-un permettant de fluidifier et automatiser vos tâches marketing.

Ainsi vous pourrez regrouper au sein d'un même dossier, des documents de type papier, bureautique, son, vidéos, images, plans, ...

GED marketing

Les différentes actions marketing, en prenant en compte les nombreux canaux utilisés comme cités plus haut, sont bien souvent chronophages. La dématérialisation de toutes les informations clients comme ses coordonnées permet de réduire le temps de recherche des professionnels au sein d’un service marketing : toutes les informations clés sont à portée de clic.

Tous ces renseignements sont stockés dans une base de données centralisée, accessible en ligne sur une seule plateforme. Il n’y a plus d’archives encombrantes et de dossiers papier. Les informations stockées peuvent concerner l’adresse du client ou prospect, son dernier achat, son secteur d’activité ou encore sa catégorie socio-professionnelle. Il s’agit là d’informations essentielles pour l’optimisation du ciblage des campagnes marketing.

Optimisation des opérations de fidélisation avec la GED

La fidélisation d’un client implique de nombreuses opérations marketing visant à entretenir une bonne relation client et sa satisfaction. Pour cela, la GED permet de fournir de nombreux renseignements utiles en suivant des processus automatisés. Ces informations, leur traçabilité et l’historique automatique permettent d’améliorer la qualité des futurs échanges en les personnalisant selon le client.

Un projet ? INDEXWARE vous accompagne dans la mise en place de solutions de dématérialisation performantes qui vous permettront d’améliorer la qualité de vos opérations marketing.

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